[amazonjs asin=”4885637074″ locale=”JP” title=”臨床医の医療裁判うぉっ!チング―トラブル回避のヒントを探してみました”]

上記より

①見通し（今後予想されることや受診予定など）に関する説明がていねい

②笑顔があり、ユーモアもある

③患者の言葉（患者の認識の確認、治療に関する希望など）を引き出す

④1人あたりの診察時間が平均20％長い